Müşteri Deneyimi: Tasarım - Yönetim - Dönüşüm (Kapak değişebilir) Kaan Varnalı ücretsiz indir
Müşteri Deneyimi: Tasarım - Yönetim - Dönüşüm (Kapak değişebilir) Kaan Varnalı ücretsiz e-kitap indir
Yazar : Kaan Varnalı
Kaan hoca, her zaman olduğu gibi yine dillere hızla pelesenk olmuş bir kavramı ustalıkla somutlaştırıyor. Müşteri yolculuğu yaklaşımının nasıl hayata geçirilebileceğini etkili örneklerle aktarıyor. Prof. Dr. Kerem Rızvanoğlu, Galatasaray Üniversitesi Kaan Varnalı ile yürüttüğümüz çalışmalarda, teoriyle desteklenen bir metodolojik çerçeve oluştururken, sistematik bir eleştirel bakış açısı da kazandık. Hem akademik geleneğe hem de pratik dünya gerçeklerine birlikte hakim olmasının katkısı çok büyük... Hülya Türkmen, Garanti Bankası Daha az göster
Müşteri Deneyimi: Tasarım - Yönetim - Dönüşüm (Kapak değişebilir) Kaan Varnalı kitap indir bedava
- Yazar: Kaan Varnalı
- Yayımcı: Mediacat Yayıncılık; 2. basım
- Yayın tarihi: 3 Ekim 2017
- kapak:
- Dil: Türkçe
- ISBN-10:
- ISBN-13:
- boyutlar:
- Ağırlık:
- Ciltli:176 sayfa
- Dizi:
- sınıf:
- Yaş:
- Yazar:
- Fiyat:
Kitap eleştirileri
Müşteri Deneyimi: Tasarım - Yönetim - Dönüşüm (Kapak değişebilir)
