Müzakere Teknikleri İlke, Süreç, Uygulama (Kapak değişebilir)
Bir yandan iletisim, ikna ve etkileme gibi kavramlarin fark edilerek gittikçe daha fazla önem kazanmasi, bir yandan günümüzde diger bireylerle yaptigimiz tüm paylasimlarda karsilasilan zorluklarin önemli ölçüde artmasi ve bir yandan da, tüm degisim...